Marka kararları için açık bilgi alanı.
Marka, iletişim ve dijital büyüme hakkında kısa, pratik bilgiler. İhtiyacınız olan konudan başlayın; temel kavramları ve uygulanabilir düşünme biçimlerini keşfedin.
Bu bilgi alanı, pazarlama kararlarına bir çerçeve sunar. Her konu; temel kavramlar, düşünmeye yardımcı sorular ve günlük çalışmada kullanılabilecek kısa önerilerle ele alınır.
Bilgi alanları
Marka Yönetimi
Markayı günlük kararlarla büyütmekMarka yönetimi; konumlandırma, deneyim ve iletişim kararlarını ortak bir yön altında tutar. Her yeni kampanya veya ürün,…
Kavramlar ve rehberlerMarka İletişimi
Her temas noktasında ortak bir sesMarka iletişimi, markanın ne söylediği kadar nasıl söylediğiyle de ilgilidir. Bir sosyal medya yanıtı ile…
Kavramlar ve rehberlerKurumsal Kimlik
Tanınabilir bir görsel sistemKurumsal kimlik; logo, renk, tipografi ve görsel yaklaşımın birlikte çalışmasıdır. İyi bir sistem, farklı kişilerin ürettiği içeriklerin…
Kavramlar ve rehberlerİtibar Yönetimi
Güveni günlük alışkanlıklarla korumakİtibar, kurumun söyledikleri ile insanların yaşadığı deneyim arasındaki ilişkide şekillenir. Bu nedenle yalnızca iletişim ekibinin sorumluluğu olarak…
Kavramlar ve rehberlerPerformans Pazarlama
Metrikleri iş hedefleriyle okumakPerformans pazarlama, ölçülebilir aksiyonlar üzerinden kampanyaları geliştirme yaklaşımıdır. Ancak ölçülebilen her şey aynı derecede önemli değildir.Tıklama maliyetini…
Kavramlar ve rehberlerStrateji Geliştirme
Doğru tercihler için açık bir yönStrateji, bir hedefe ulaşmak için öncelikleri ve vazgeçilecek alanları tanımlar. Uzun bir yapılacaklar listesinden çok,…
Kavramlar ve rehberlerKreatif İçerik
Fikri doğru anlatıma dönüştürmekKreatif içerik, yeni görünmek için değil; bir mesajı etkili biçimde anlatmak için tasarlanır. Güçlü bir fikir, hedef…
Kavramlar ve rehberlerE-Ticaret
Ürün keşfinden tekrar satın almayaE-ticaret deneyimi, reklam tıklamasından teslimat sonrasına kadar uzanır. Ürün bilgisi, güven ve ödeme kolaylığı bu yolculuğun…
Kavramlar ve rehberlerHizmet Sektörü
Soyut değeri anlaşılır hale getirmekBir hizmeti satın almadan önce deneyimlemek her zaman mümkün değildir. Bu nedenle süreç, uzmanlık ve beklentilerin…
Kavramlar ve rehberlerYapay Zeka
Araçları amaca göre seçmekYapay zeka araçları araştırma, taslak üretimi ve tekrar eden işlerde yardımcı olabilir. Değer, aracı kullanmış olmaktan değil;…
Kavramlar ve rehberlerBaşlamak için pratik rehberler
- Strateji GeliştirmeDaha iyi bir pazarlama briefi hazırlamak
Brief, ajansa veya ekibe gönderilen istek listesiyle sınırlı değildir. Hangi iş probleminin çözülmesi gerektiğini, kimin için çalışıldığını ve başarıdan ne anlaşıldığını açıklayan ortak başlangıç noktasıdır. “Modern…
- Performans PazarlamaDönüşüm ölçüm planı: önce davranışı tanımlayın
Dönüşüm, kullanıcıdan beklenen anlamlı bir eylemdir. Satın alma, görüşme talebi veya uygun bir başvurunun tamamlanması buna örnek olabilir. Bir düğmeye tıklanması ise her zaman bu eylemin…
- Hizmet SektörüHizmet yolculuğunu görünür hale getirmek
Hizmet deneyimi çoğu zaman ilk görüşmeden önce başlar. Bir kişinin web sitesinde bilgi araması, iletişim formunu doldurması veya teklif istemesi bu yolculuğun parçalarıdır. Hizmet satın alınmadan…
- Kreatif İçerikİçerik eksenleriyle sürdürülebilir yayın planı
İçerik ekseni, markanın düzenli olarak ele alacağı ana konu alanıdır. Bir yayın formatı değildir. “Video” formatı anlatırken “ürünü kullanmayı kolaylaştıran bilgiler” bir konu alanını tarif eder.…
- E-TicaretKarar vermeyi kolaylaştıran ürün sayfası
Bir ürün sayfası yalnızca görsel, fiyat ve satın alma düğmesinden oluşmaz. Kullanıcı ürünün kendisine uygun olup olmadığını, seçenekler arasındaki farkı ve sipariş sonrasında ne bekleyeceğini anlamak…
- İtibar YönetimiKriz iletişiminde hazırlık ve doğrulanmış bilgi
Bir sorun yaşandığında hızlı konuşmak kadar doğru bilgiyle konuşmak da önemlidir. Kriz iletişimi hazırlığı, henüz olay yokken bilgi toplama ve karar verme biçimini belirlemeyi amaçlar. Her…